いつもItoguchiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、TikTok等のSNSにおいて、弊社のブランド名や「PR担当」「採用担当」を勝手に名乗り、一般のユーザー様やクリエイター様へダイレクトメッセージ（DM）を送信している不審なアカウントが確認されております。

これらのアカウントは、弊社とは一切関係がございません。

 

■ 確認されている手口の例

・「PR案件」「商品ギフティング」「アンバサダー募集」などを名目にDMを送る

・メッセージ内の不審なURLや、外部の連絡先（LINEアカウント等）へ誘導する

・個人情報（氏名、住所、電話番号、口座情報、クレジットカード番号等）の入力を求める

・「商品の発送費」「保証金」などの名目で金銭の支払いを要求する

 

■ お客様・クリエイターの皆様へのお願い
弊社から公式アカウント以外のアカウントを使ってPRやコラボレーションのご案内を直接お送りすることはございません。また、いかなる場合におきましても、DM等を通じてクレジットカード情報や口座番号の開示を求めたり、金銭の支払いを要求したりすることは一切ございません。

不審なDMを受け取られた際は、記載されているURLへのアクセス、返信、個人情報の送信は絶対に行わず、該当アカウントの通報（ブロック）をお願いいたします。

 

■ 弊社の公式SNSアカウント一覧

TikTok公式：https://www.tiktok.com/@itoguchi0804（@itoguchi0804）

Instagram公式：https://www.instagram.com/itoguchi_official/ （@itoguchi_official）

X（旧Twitter）公式：https://x.com/Itoguchi_silk （@itoguchi_silk）

※上記以外の類似アカウント・別名義アカウントからの連絡には十分ご注意ください。

 

■ 該当アカウントに関する情報提供・お問い合わせ窓口
不審なアカウントから連絡があった場合やご不安な点がございましたら、大変お手数ですが下記窓口までお知らせいただけますと幸いです。

絹生活研究所（きものブレイン）お客様窓口
お問い合わせフォーム：https://silklifelab.com/contact/ 
メールアドレス：info@silklifelab.com 
（営業時間: 平日 10:00～12:00、13:00～17:00）